MENTOR WORKOUT

新規登録について

MENTOR WORKOUTは、30歳以降でも利用できますか?


申し訳ございません。メンターワークアウトのご利用は、20歳〜29歳の方限定となります。




新規登録したいのですが、会員登録はどこから行えば良いですか?


はい、新規の会員登録いただきありがとうございます。 ホームページ右上のログインフォームより、会員登録申請が可能です。 * 新規会員登録には、ご本人名と年齢を証明できる画像の提出が必要です。(例:保険証、運転免許証、パスポートなど) 詳しくは、こちらの マニュアルをご覧ください。




会員登録申請を行ったのですが、ログインできません。


会員登録申請をいただき、ありがとうございます。 申請後、会員登録の承認まで少しお時間をいただきます。 認証作業は、人的作業で行なっておりますため、混雑具合で承認スピードが変更します。 早い場合は、申請から5分以内で認証がおり、ご登録いただいたメールに認証完了のメールが届きます。 申請が混雑している場合や、夜21時以降の申請の場合、翌朝になる場合がございます。あらかじめご了承ください。




復会をしたいのですが、可能でしょうか?


20歳から29歳までの復会希望でしたら、問題ございません。 再び申請いただければ、全サービスを問題なくご利用いただけます。




会員登録は完了しましたが、MENTOR WORKOUTの利用方法が分かりません。


会員登録をいただき、ありがとうございます。 メンターワークアウトは、会員登録のみではご利用いただくことができません。 プランを選択の上、支払い手続きを完了する必要がございます。 プランについて、詳しくはこちらのページをご確認ください。(https://www.over20-company.com/mentor) また、プランはすでに選択された方に関しましては、HP右上のマイアカウントのメニューより、「MENTOR WORKOUTを予約する」を選択の上、ご予約ください。 詳しくは、こちらの マニュアルをご覧ください。





プランについて

プランはどんなものがありますか?


プランは全部で3つあります。希望条件に近いプランを選び、ご利用ください。 ・デイタイム 平日の日中に利用したい方 平日9時〜17時 / 9,800円(税込) ・リミテッド 朝の時間や仕事が終わってから利用したい方 平日7時〜9時、平日18時〜23時 / 12,800円(税込) ・フリー 時間に左右されず、好きな時間に利用したい方 平日7時〜23時、休日10時〜17時 / 14,800円(税込)




単発利用がしたいのですが、可能でしょうか?


メンターワークアウトは、メンターサービスであり、継続してご利用いただくことで、さらにサービスの強みが発揮される商材です。 そのため、当社では単発でのご利用をお受けしておりません。 全プラン、継続契約のプランとなっております。




すでに今月1回分を消化したのですが、今月の追加利用は可能ですか?


いつもご利用いただきありがとうございます。 はい、可能です。 追加1回分、14,800円(税込)となります。 追加のチケットをご購入された方は、そのチケット分は、対象のプランに限らずフリープランと同様の時間でお使いいただけます。(フリープラン:平日7時〜23時、土日祝10時〜17時)





プラン変更・キャンセルについて

プランをキャンセルした場合の、クレカ引き落としはどうなりますか?


プランをキャンセルした場合、購入したプランと支払いは次の周期では継続しません。たとえば、1月中旬にキャンセルした場合、1月末まで使用することができますが、それ以降の更新はありません。 この時、マイアカウント内の「プラン変更」ページでは、1月中のプランのステータスは「キャンセル処理中」となります。




プランをキャンセルしたいのですが、手続き方法が分かりません。


プランをキャンセルする場合は、ホームページ右上のマイアカウントのメニューより「プラン変更」を選択します。 プラン変更のページより、キャンセルが可能です。




プランを変更したいのですが、手続き方法を教えてください。


プラン変更には、まずホームページ右上のアカウントより「プラン変更」を選択してください。 まずは現在選択いただいているプランのキャンセルが必要です。 プランのキャンセル手続きを終えた後に、プラン変更のページの「他のプランに変更する」より、変更手続きができます。





予約方法について

マイアカウントからの予約方法が分かりません。


まずは、プランを選択し購入していない方は、プランの選択から行なってください。ご不明点がある場合は、<新規登録について>のFAQをご確認ください。 HP右上のマイアカウントをクリックいただき、メニューの一番上「MENTOR WORKOUTを予約する」を選択してください。 すると、「現在予約したMENTOR WORKOUTはありません」と出てきます。 その下にある、「MENTOR WORKOUTを予約する」を選択し、個人利用の方は「MENTOR WORKOUT」の「今すぐ予約」をクリックしてください。(*「MENTOR WORKOUT for Business」を選択しないよう注意してください) すると、カレンダーが出てきます。 担当メンターと日付を選択し、予約することができます。 詳しくは、 こちらのマニュアルをご覧ください。





サービス詳細について

MENTOR WORKOUTとはなんですか?


20代専門のメンターサービスです。 欧米では、稼ぐ人ほど、さらに自分自身が飛躍するために「マイメンター」を持っています。 当社では、メンターを一部の限られた人だけが利用できるものではなく、すべての20代が利用できるようにサービスを展開しています。




MENTOR WORKOUTではどんなことを話しますか?


メンターワークアウトで話すことは決まっていません。 クライアントによって、メンターワークアウトの時間の使い方は様々です。 ここには、メンターワークアウトに話題としてよく挙がるテーマのトップ3をご紹介します。 1. 将来のキャリアプラン、人生計画 2. 転職 3. 恋愛(もしくは結婚)




twentor(トゥエンター)とは、なんですか?


トゥエンターとは、当社の20代のプロフェッショナルメンターを指します。 プロフェッショナルメンターは、当社の厳しい基準をクリアした精鋭メンター集団であり、さらにその中の20代を総称してトゥエンターと呼んでいます。





 

twenteland

新規登録について

twentelandは、30歳以降でも利用できますか?


申し訳ございません。トゥエンタランドのご利用は、20歳〜29歳の方限定となります。




新規登録したいのですが、会員登録はどこから行えば良いですか?


はい、新規の会員登録いただきありがとうございます。 ホームページ右上のログインフォームより、会員登録申請が可能です。 * 新規会員登録には、ご本人名と年齢を証明できる画像の提出が必要です。(例:保険証、運転免許証、パスポートなど) 詳しくは、 こちらのマニュアルをご覧ください。




会員登録申請を行ったのですが、ログインできません。


会員登録申請をいただき、ありがとうございます。 申請後、会員登録の承認まで少しお時間をいただきます。 認証作業は、人的作業で行なっておりますため、混雑具合で承認スピードが変更します。 早い場合は、申請から5分以内で認証がおり、ご登録いただいたメールに認証完了のメールが届きます。 申請が混雑している場合や、夜21時以降の申請の場合、翌朝になる場合がございます。あらかじめご了承ください。 詳しくは、 こちらのマニュアルをご覧ください。




復会をしたいのですが、可能でしょうか?


20歳から29歳までの復会希望でしたら、問題ございません。 再び申請いただければ、全サービスを問題なくご利用いただけます。




会員登録は完了しましたが、twentelandの参加方法が分かりません。


会員登録をいただき、ありがとうございます。 twentelandは、ホームページのメニューの「取り組み>twenteland>参加する(左上のボタン)」からご参加いただけます。(https://www.over20-company.com/twenteland-disc) 詳しくは、 こちらのマニュアルをご覧ください。





購入方法について

コンテンツを購入したいのですが、購入方法が分かりません。


1. まずは、購入したいコンテンツを選択してください。 2. 「レンタル」をクリックすると、支払い画面に切り替わります。 5. 必要な情報(クレカの情報は、一度入力すると、マイアカウントに登録され、次回以降入力作業が省かれます)を入力し、「購入する」ボタンを選択してください。 6. 購入完了 詳しくは、こちらの マニュアルをご覧ください。




購入した商品を、どこから確認したら良いのでしょうか?


購入した商品を見るには、まず、HP右上のマイアカウントのメニューを開いて「プログラム履歴」を選択してください。 購入された商品は、こちらに反映されます。 ウェビナー動画や読書会などのURLは、ここからダウンロードすることで手に入ります。 詳しくは、こちらの マニュアルをご覧ください。





サービス詳細について

twentelandとはなんですか?


メンターワークアウトを利用している20代の成長をさらに加速させるための学習コンテンツです。 トゥエンタランドのコンセプトは「20代の意思決定をサポートする」ことであり、意思決定は、皆さんの自己実現を叶えるために重要な問題です。 トゥエンタランドは、人やモノ、情報が溢れた世の中で、20代の皆さんが、ベストな意思決定を行い、自己実現に近くための、強力なサポートとなります。




twentelandに入会すると、どのようなことができますか?


トゥエンタランドには、テーマに分かれた6つの島があります。 その島それぞれに、 ・情報や知識習得がメインの「ウェビナー」 ・ライブでみんなと一緒に学習できる「情報や知識学習+LIVE指導」 ・表現力を身につける「ディスカッション」 ・視点を増やす「読書の館」 その他、あらゆる学習の形を通して、様々なコンテンツを配信しています。




twentelandへの入会は、MENTOR WORKOUTを利用している人だけですか?


基本的には、MENTOR WORKOUTの利用をお勧めしていますが、twentelandのみのご利用でも問題ございません。 ただし、メンターワークアウトをご利用いただくと、トゥエンタランドでの学びを落とし込み、フィードバックを受けることができます。ご自身の成長をさらに加速させるのがメンターワークアウトです。





寄付の方法について

購入したプログラムの一部の料金を寄付に回せると聞いたのですが、手続きを教えてください。


寄付にご参加いただきありがとうございます。 寄付金に充てる場合は、購入金額の10%分が該当となります。 例えば、読書会を購入いただいた場合、300円のうちの10%である30円分が寄付に充てられます。 詳しくは、こちらの マニュアルをご覧ください。




寄付したい団体が別にあるのですが、今後団体などは追加されることはあるのでしょうか?


積極的にご参加いただきありがとうございます。 今後、皆様からの声を反映させながら、引き続き、適正に団体などを選定していきます。 ぜひ、ご希望の団体がある場合は、contact@over20-company.comまでご意見をお聞かせください。





購入した商品について

購入したコンテンツですが、返金は可能でしょうか?


コンテンツの性質上、返金をすることはいたしかねますので、ご注意ください。




ライブ配信のプログラムに行けなかったのですが、返金はしていただけるのでしょうか?


恐れ入りますが、コンテンツをご購入いただいた段階で、返金についてお受けしておりません。