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デプスインタビューを用いて社内調査を行うブラックボックスで⁠は⁠、主要属性別によるクロス分析結果、データアナリストによる定量分析、インサイトにリーチするデプスインタビュー、これらをを複合的に実施することで、通常の社内調査では浮き上がってこない課題を顕在化させることが可能となります。解決へのアプローチについても、同じレポートで提言し、企業の課題解決を支援しています。

インサイト情報へのアプローチ

 

デプスインタビューでは、対象者のインサイトに潜む情報にリーチするため、企業としてアプローチできない情報に触れることができます。

利用者の行動変容の促進

デプスインタビューでは、対象者のインサイトにリーチするにとどまらず、対象者のモチベートを高めるコミュニケーションでインタビューを実施していきます。(ブラックボックス対象者の84%が調査後に「業務に対して積極的になる」と回答。下図の「モチベーション」欄)

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